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faq:sii:estado_envio

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faq:sii:estado_envio [2020/05/22 22:20]
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— (actual)
Línea 1: Línea 1:
-====== ¿Cuáles son los problemas comunes al enviar un DTE al SII? ====== 
  
-El SII tiene 3 posibles estados macros de respuestas a los envíos de documentos que se hacen: 
- 
-  * Aceptado: el DTE está ok y es válido. 
-  * Aceptado con reparos: el DTE está recibido y es válido, pero tiene alguna observación. 
-  * Rechazado: el DTE tiene algún problema grave que impide sea recibido, el DTE no es válido. 
- 
-===== Estados con reparos ===== 
- 
-==== RLV - DTE Aceptado con Reparos Leves ==== 
- 
-  * **(DTE-1-650) Fecha de Envio Excede Plazo Permitido**:​ la fecha del timbre del DTE excede la fecha máxima permitida (12 horas). Si se quiere enviar un DTE de días anteriores, mismo período, se debe timbrar el día del envío. 
- 
-  * **(TED-1-647) Fecha Timbre Fuera de Rango Permitido**:​ está emitiendo un DTE de un período anterior. O sea, la fecha del timbre es de un período pero el DTE es de otro. 
- 
-  * **(HED-1-232) Error en Monto : - Monto neto debe ser mayor que cero (MntNeto)**:​ emitió un tipo de documento que requiere monto neto y no se asignó. Ejemplo: emitir una factura afecta sólo con valores exentos genera este reparo. 
- 
-==== RPR - DTE Aceptado con Reparos ==== 
- 
-  * **(TED-2-510) Firma Timbre Electronico Incorrecta**:​ el timbre no es válido. Los únicos casos detectados, sabiendo que el timbre debiese ser correcto, han sido documentos donde el nombre del item tiene espacios extras al final. 
- 
-  * **(REF-2-780) Anulación presenta diff. de monto con doc. referenciado : [1] <> [3]**: se está anulando un DTE que tiene montos diferentes a los de la nota de crédito. Los montos deben coincidir, y no sólo montos, también el total de items y subtotales. Para evitar esto crear la anulación directamente desde la pestaña de referencias y no hacerla manualmente. 
- 
-===== Estados rechazados ===== 
- 
-==== RCH - DTE Rechazado ==== 
- 
-  * **(REF-3-750) DTE Referenciado no recibido en el SII**: el DTE que se ha emitido tiene una referencia a otro DTE que no existe en el SII. Esto puede ser porque el DTE referenciado nunca se ha emitido, se emitió pero salió rechazado o bien porque fue emitido, pero al momento de hacer la referencia aun no era aceptado por el SII. 
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-  * **RSC - Rechazado por Error en Schema**: el DTE contiene algún error en sus datos. Si el DTE debiese ser correcto, es probable que se haya utilizado algún valor no permitido: Ejemplo: en la cantidad del item colocar "60 m" en vez de "​60"​ y luego en la unidad colocar "​m"​. 
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-  * **(DTE-3-101) Folio para este Tipo de documento ya fue recibido en el SII**: está enviando un DTE que ya fue enviado previamente al SII. 
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-  * **(DTE-3-100) DTE Repetido (Tipo, Folio, Rut Emisor)**: está usando el folio de un DTE que ya usó previamente en otro documento. 
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-  * **(REF-3-415) Debe Existir al Menos Una Referencia : a un Doc. Tributario**:​ se está generando un DTE que requiere referencias,​ ejemplo una nota de crédito, y no se está colocando una referencia válida. Ejemplo detectado: anular una guía de despacho con una nota de crédito, las guías de despacho no se anulan con notas de crédito. Ya que la guía no genera un débito. 
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-  * **(CAF-3-517) RECHAZO- CAF Vencido**: el CAF tiene más de 18 meses y ya no es válido. Se debe eliminar el DTE del sistema, anular los folios del CAF vencido y solicitar un nuevo CAF. Finalmente emitir el nuevo DTE con el primer folio disponible del nuevo CAF.