¿Cómo anulo un DTE?
Los DTE se anulan según su tipo:
Factura se anula con nota de crédito
Factura exenta se anula con nota de crédito
Boleta se anula con nota de crédito
Boleta exenta se anula con nota de crédito
Nota de crédito se anula con nota de débito
Nota de débito se anula con nota de crédito
Factura de exportación se anula con nota de crédito de exportación
Nota de crédito de exportación se anula con nota de débito de exportación
Nota de débito de exportación se anula con nota de crédito de exportación
Para cualquier caso, se debe proceder así:
Ir a la página del documento emitido que se desea anular
Click en pestaña “Referencias”
Click en anular documento
Verificar datos del documento y colocar razón de anulación
Emitir documento con proceso normal
Más información en esta pregunta del SII.
Ejemplo: ¿cómo anulo una factura?
Se debe generar una nota de crédito con exactamente los mismos datos, detalles y valores. Se recomienda hacer una referencia desde la pantalla de la factura emitida, en la pestaña Referencias. De esta forma no es necesario escribir todos los datos de la factura a anular y se disminuyen los errores.
Este video explica como hacer una referencia, es para facturar una guía de despacho emitida antes, pero es análogo para anular una factura con una nota de crédito.