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faq:libredte:servicios:certificacion

¿Qué necesito para que realicen la certificación?

Aquí se explica que necesitamos para poder realizar el proceso de certificación de tu empresa.

  • No tener situaciones pendientes con el SII, debe estar todo regularizado.
  • Comprar firma electrónica, también podemos tramitarla nosotros. Si deseas que la tramitemos nosotros, deberás enviar copia de la cédula de identidad del representante legal por ambos lados, junto a su domicilio, teléfono y estado civil.
  • Debes definir que tipos de documentos deseas certificar. Lo mínimo es el set básico (factura afecta, nota de crédito y nota de débito) y sobre eso se pueden certificar otros documentos.
  • Debes tener, a lo menos, un correo exclusivo para que lo use LibreDTE, si no lo tienes crea uno en tu hosting o bien en Gmail. Debes darnos acceso a este correo, su usuario, contraseña y webmail. Si adicionalmente es para el servicio Plus debes indicar el servidor SMTP e IMAP.
  • (si contrataste tramitación de la firma omite este punto) Si ya tienes tu firma y no deseas entregarla a nosotros debes:
    1. Hacer postulación y enrolamiento: https://youtu.be/rbv-WqZu-WI
    2. Autorizar a un usuario que te indicaremos para que pueda trabajar con tu empresa, con todos los permisos: https://youtu.be/2TN4Vjh8MIs
  • Entregar los siguientes datos, súper importante que sean los que el SII tiene registrados:
    1. Giro sin abreviaciones y máximo de 80 caracteres.
    2. Dirección casa matriz de la empresa
    3. Ejemplos de operación real:
      1. Set básico + guías de despacho: un producto con su valor neto.
      2. Factura exenta: servicio con su valor exento.
      3. Otros documentos enviar copia documentos reales, que se entiendan los textos.
  • En caso que se hayan descargado archivos CAF (timbraje) enviarlos e indicar cual es el primero disponible.

Plazos

Si todo está en orden y ya se cuenta con la firma electrónica, los plazos son:

  • Documentos normales (no boletas): 3 a 5 días hábiles en promedio, en el mejor caso 1 día hábil.
  • Boletas: 5 a 15 días hábiles en promedio, en el mejor caso 2 días hábiles.

Los tiempos son básicamente por lo que toma el SII en contestar con los archivos que se les envían para revisión de un funcionario.

faq/libredte/servicios/certificacion.txt · Última modificación: 2018/12/07 14:55 por delaf